Lorsque j'ai entrepris de créer ARIKO, je souhaitais construire ma marque via une communauté et une manière moderne de développer une marque. Je ne savais pas exactement ce que c'était, mais je savais, grâce à mes années d'expérience en tant qu'acheteuse, que je ne voulais pas échouer en tant que marque indépendante à cause des exigences des détaillants, des conditions de paiement ou de ventes médiocres.
J'avais cette mentalité de « si tu le construis, ils viendront ». Oui, très « Champ de rêves » ; je sais. Dans une certaine mesure, je le crois toujours. Cependant, j'ai vite appris que mes rêves de diffuser un minimum de publicités sur Google, Facebook, Instagram, TikTok et Pinterest n'allaient pas générer la croissance dont j'avais besoin pour rendre la marque rentable. La plupart du temps, je payais pour du spam dans ma boîte de réception lorsque je diffusais ces publicités. Certaines plateformes étant pires ou meilleures que d'autres, mais toujours avec des résultats minimes par rapport aux dépenses. Zut.
Heureusement, j'ai été contactée très tôt pour faire partie d'un nouveau concept de magasin de détail propulsé par l'un de mes restaurants préférés à Ventura, Rumfish y Vino. J'étais sceptique puisque c'était juste son ouverture, mais aussi pleine d'espoir car j'adorais la vision : présenter de meilleurs vêtements, articles pour la maison, vins, spiritueux et autres marques vintage juste à côté de Rumfish, en ajoutant un bar Sip & Shop pour des dégustations de vins et des boissons. J'y suis allée pendant 4 jours le week-end de son ouverture, qui était le Memorial Day 2024, en mai dernier.
Ce qui s'est passé a dépassé mes attentes pour l'expérience. Les ventes d'ARIKO ont augmenté de 100 % par mois, moins le coût de ma redevance d'espace. Ma liste d'abonnés par e-mail a augmenté de 40 %. J'ai finalement réussi à faire entrer la marque chez un autre détaillant en ligne, ainsi que dans une autre boutique de vêtements pour femmes locale. Mieux encore, j'ai trouvé ma communauté de personnes qui viennent maintenant acheter la marque en personne pour essayer un nouveau style qu'elles n'ont pas encore essayé ou pour voir les nouvelles choses que je développe et sur lesquelles je travaille. The Livery est ouvert du jeudi au dimanche, de 12h à 20h, et j'y vais autant que mon emploi du temps me le permet pour rencontrer de nouveaux clients et amis.
Notre premier week-end pop-up à The Livery.
Tout mon plan initial d'éviter le commerce de détail et de gros traditionnel pendant les 6 à 12 premiers mois de la vie de la marque est tombé à l'eau ! Je ne pouvais ignorer à quel point la marque réussissait en personne et continue de le faire. Cela m'a donc amenée à accélérer mon plan de vente en gros et je suis maintenant en train de présenter la marque au marché féminin de New York en septembre et au marché féminin de Los Angeles en octobre pour rencontrer de nouveaux partenaires de détail. Mon objectif est de trouver 5 à 10 excellents magasins spécialisés qui aiment et comprennent la marque et la distribueront dans leurs espaces à l'avenir.
Extrait de notre série de vidéos d'essayage pour aider les clients et les détaillants à connaître nos coupes.
Retour aux sources, c'est ma leçon tirée de cette expérience. Je suis reconnaissante d'avoir été de l'autre côté de ces marchés dans mes rôles professionnels passés et de ne pas arriver à l'aveugle pour prendre les meilleures décisions commerciales possibles. Il s'avère que la meilleure façon de développer une marque est la bonne vieille méthode : les ventes en personne via votre propre espace de magasin, un espace loué ou un espace éphémère sont des catalyseurs de revenus ! Les ventes privées, bien que je n'aie pas encore essayé, sont les prochaines sur ma liste à tester dans les régions voisines comme Santa Barbara, Huntington Beach, San Clemente, Laguna et San Diego - pour ne citer que quelques zones ciblées pour les vêtements inspirés du surf. Le voyage continue alors que nous nous engageons dans les 6 prochains mois d'activité.